Garantía de compra
La presente garantía regula los términos y condiciones aplicables a los productos adquiridos a través del sitio web luvielectronica.es, propiedad de Marcosluvi S.L., con CIF B56482375 y domicilio en Calle Príncipe de Vergara nº66, Bloque 2, 1ª, Salamanca, código postal 37003, España.
1. Garantía Legal
Todos nuestros productos están garantizados conforme a lo establecido en la legislación española, en particular, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
2. Plazo de Garantía
El plazo de garantía para los productos vendidos a través de nuestra página web es de 2 años a partir de la fecha de entrega. Durante este periodo, nos comprometemos a reparar o sustituir el producto sin coste alguno para el usuario en caso de que presente defectos de fabricación o funcionamiento.
3. Exclusiones de la Garantía
La garantía no cubre los siguientes casos:
- Daños causados por un uso inadecuado, negligente o indebido del producto.
- Daños ocasionados por accidentes, golpes, caídas, manipulaciones inadecuadas o reparaciones realizadas por personal no autorizado.
- Desgaste por uso normal del producto.
4. Procedimiento de Reclamación
En caso de que el usuario detecte algún defecto en el producto o tenga alguna reclamación relacionada con la garantía, deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico clientes.luvi@gmail.com, indicando el número de pedido, una descripción detallada del problema y adjuntando fotografías que lo evidencien.
5. Responsabilidad
Marcosluvi S.L. no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso indebido del producto, ni de los posibles retrasos en la reparación o sustitución del mismo.
6. Contacto
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con la garantía de nuestros productos, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico clientes.luvi@gmail.com.
Marcosluvi S.L.
CIF: B56482375
Dirección: Calle Príncipe de Vergara nº66, Bloque 2, 1ª
Salamanca 37003 España
Fecha de última actualización: [14/05/2024]
