Condiciones de compra
Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos a través del sitio web luvielectronica.es, propiedad de Marcosluvi S.L., con CIF B56482375 y domicilio en Calle Príncipe de Vergara nº66, Bloque 2, 1ª, Salamanca, código postal 37003, España.
1. Proceso de Compra
1.1. Para realizar una compra en nuestra página web, el usuario deberá añadir los productos deseados al carrito de compra y completar el proceso de pago siguiendo las instrucciones proporcionadas en el sitio web.
1.2. Al confirmar la compra, el usuario acepta expresamente estas Condiciones de Compra, así como nuestra Política de Privacidad.
2. Devoluciones
2.1. Los usuarios disponen de un plazo de 7 días naturales, a contar desde la recepción del producto, para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto adquirido si no están satisfechos con el mismo. Para ello, deberán conservar la caja original y todos los accesorios del producto.
2.2. Para solicitar la devolución, el usuario deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico clientes.luvi@gmail.com, indicando el número de pedido y los motivos de la devolución. Nos pondremos en contacto con el usuario para gestionar la devolución del producto.
3. Daños en el Transporte o Producto Defectuoso
3.1. El usuario deberá revisar el estado del paquete y del producto en el momento de la entrega. En caso de que la caja haya sufrido daños durante el transporte o el producto esté defectuoso, el usuario deberá notificarlo en un plazo máximo de 2 días hábiles desde la recepción del producto.
3.2. Para notificar los daños o defectos, el usuario deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico clientes.luvi@gmail.com, indicando el número de pedido, una descripción detallada de los daños o defectos, y adjuntando fotografías que lo evidencien.
4. Impuestos y Precios
Todos los precios mostrados en nuestra página web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente del 21%.
5. Legislación Aplicable
Estas Condiciones de Compra se rigen por la legislación española.
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con las presentes Condiciones de Compra, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico clientes.luvi@gmail.com.
Marcosluvi S.L.
CIF: B56482375
Dirección: Calle Príncipe de Vergara nº66, Bloque 2, 1ª
Salamanca 37003 España
Fecha de última actualización: [14/05/2024]
